🔒 Privacybeleid – DewaeleSupply

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 7 november 2025

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

DewaeleSupply
Wallenhof
9100 Sint-Niklaas
België
KBO: 1029349449
BTW: BE1029349449
E-mail: dewaelesupply@gmail.com
Website: www.dewaelesupply.com

DewaeleSupply is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

DewaeleSupply verwerkt jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website of diensten.
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (straat, postcode, gemeente, land)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Bestelgegevens (product, datum, bedrag)
  • Betaalgegevens (alleen via beveiligde betalingspartners; wij slaan zelf geen bankgegevens op)
  • IP-adres en browserinformatie (voor website-analyse en beveiliging)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Om je bestelling te verwerken en te leveren
    (verwerking van betalingen, verzending, retouren)
  2. Klantenservice
    (vragen beantwoorden, klachten afhandelen)
  3. Marketingdoeleinden
    (bijvoorbeeld het versturen van een nieuwsbrief, enkel na expliciete toestemming)
  4. Wettelijke verplichtingen
    (zoals fiscale administratie en boekhouding)
  5. Website-analyse en beveiliging
    (statistieken, foutdetectie, bescherming tegen fraude)

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens enkel op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming van de betrokkene (bijv. inschrijving nieuwsbrief)
  • Uitvoering van een overeenkomst (om jouw bestelling te kunnen verwerken)
  • Wettelijke verplichting (boekhouding, fiscale administratie)
  • Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, klantenanalyse)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

  • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudtermijn)
  • Klantgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
  • Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van toestemming

6. Delen van gegevens met derden

DewaeleSupply deelt jouw gegevens enkel met derden als dat noodzakelijk is voor:

  • Betalingen: (bv. Mollie, PayPal, Stripe)
  • Verzending: (leveranciers en logistieke partners in dropshippingmodel)
  • Websitehosting en e-mailverkeer: (beveiligde servers binnen de EU)
  • Wettelijke verplichtingen: (bv. belastingdienst of rechtbanken indien vereist)

Wij sluiten met al deze partijen verwerkersovereenkomsten af om te garanderen dat jouw gegevens veilig en volgens de AVG worden behandeld.

7. Cookies en tracking

DewaeleSupply gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te analyseren.

  • Je kunt cookies weigeren via je browserinstellingen.
  • Voor trackingcookies (zoals marketing of remarketing) vragen wij altijd jouw uitdrukkelijke toestemming via een cookiebanner.

Meer details vind je in ons aparte cookiebeleid (aanbevolen om op je site te plaatsen).

Wij maken gebruik van Google AdSense, een advertentiedienst van Google Inc.
Google AdSense gebruikt cookies (zoals de DoubleClick-cookie) om advertenties te tonen op basis van eerdere bezoeken van gebruikers aan deze en andere websites.

Gebruikers kunnen zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via:
https://adssettings.google.com/

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Alle data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

9. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien;
  • Ze te laten verbeteren of verwijderen;
  • De verwerking te beperken of bezwaar te maken;
  • Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
  • Je toestemming in te trekken (bijv. voor nieuwsbrief).

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar dewaelesupply@gmail.com.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om een bewijs van identiteit.

10. Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien dit toch gebeurt, verwijder je deze door ons te contacteren.

11. Klachten of vragen

Bij klachten of vragen over ons privacybeleid kun je ons bereiken via:
📩 dewaelesupply@gmail.com

Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht?
Dan kun je terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
👉 https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

DewaeleSupply behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
Wij adviseren klanten om deze pagina regelmatig te raadplegen voor updates.